Sekretesspolicy
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
BME Kyl AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden – för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.
Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format. Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig. Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).
BME Kyl AB är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs. Vi skyddar dina personuppgifter genom att använda oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt. Vi använder plattformen Wix samt Mailchimp.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen. I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan. Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.
Offertförfrågningar via vår webbplats
Personuppgiftsansvarig. BME Kyl AB (org.nr 559039-3608) är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar i vårt offertformulär. Du når oss på kontakt@bmekyl.se eller 08-768 55 77.
Vilka uppgifter vi behandlar. Om du är privat- eller företagskund, ditt namn, telefonnummer, e-postadress, ort, gatuadress och postnummer, det du skriver om vad du behöver hjälp med, samt från vilken webbplats förfrågan skickades.
Varför vi behandlar dem. För att kontakta dig, boka ett eventuellt hembesök och ta fram en offert. Om du blir kund använder vi uppgifterna också för att utföra uppdraget och fakturera.
Rättslig grund.
– Är du privatperson behandlar vi uppgifterna för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen).
– Skickar du förfrågan för ett företag behandlar vi dina kontaktuppgifter med stöd av vårt berättigade intresse av att kunna besvara och hantera företagets förfrågan (artikel 6.1 f). Du har rätt att invända mot den behandlingen.
Vem som får del av uppgifterna. Formuläret visas på vår webbplats, men uppgifterna du fyller i skickas direkt till GoSorted, det kundsystem vi använder för förfrågningar, offerter, bokningar och fakturor. GoSorted behandlar uppgifterna för vår räkning enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal och anlitar i sin tur underbiträden för bland annat drift, lagring, e-post och sms. Förteckningen över dem finns på https://app.gosorted.co/sv/dpa. Vi säljer aldrig dina uppgifter.
Överföring utanför EU/EES. Några av GoSorteds underbiträden, bland annat för drift och e-postutskick, finns i USA. Överföringen skyddas av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Hur länge vi sparar uppgifterna. Leder förfrågan inte till ett uppdrag raderar vi uppgifterna senast [12] månader efter att förfrågan kom in. Blir du kund sparar vi uppgifterna så länge uppdraget pågår och därefter så länge vi måste enligt lag; underlag som ingår i bokföringen sparas i sju år enligt bokföringslagen.
Marknadsföring. Vi använder inte uppgifterna från en offertförfrågan till nyhetsbrev eller annan marknadsföring utan att du först har samtyckt till det.
Dina rättigheter. Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, att begränsa behandlingen, att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse och att få ut uppgifter du själv lämnat (dataportabilitet). Kontakta oss på kontakt@bmekyl.se. Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.